Anteya — Global investments property consultants

Politique de confidentialité

Site web : anteyac.com Marque : Anteya (« Anteya », « nous », « notre ») Dernière mise à jour : 16 avril 2026 Date d'entrée en vigueur : 16 avril 2026

1. Qui sommes-nous (coresponsables du traitement)

Anteya est une agence de marketing et de conseil en immobilier pour des biens situés à Bali, en Indonésie. La marque Anteya est exploitée conjointement par les deux entités juridiques suivantes, qui agissent en tant que coresponsables du traitement (Joint Controllers) au sens de l'article 26 du RGPD :

1.1. PT ANTEYA REAL ESTATE (« Anteya Indonesia »)

  • Société à responsabilité limitée (Perseroan Terbatas Penanaman Modal Asing) immatriculée en République d'Indonésie.
  • Adresse du siège : Emerhub Virtual Office, Jalan Sunset Road Nomor 89, Pertokoan Sunset Indah I, Nomor 3B, Desa/Kelurahan Kuta, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Provinsi Bali 80361, Indonésie.
  • NIB : 2806240056034 · NPWP : 19.744.279.1-905.000 (NPWP-16 : 0197 4427 9190 5000) · KPP Pratama Badung Selatan.
  • Rôle : opérations sur le terrain — visites, rencontres clients, KYC/AML local, liaison avec les promoteurs indonésiens, coordination avec les notaires.

1.2. ANTEYA COMPANY LIMITED (« Anteya HK »)

  • Société à responsabilité limitée immatriculée dans la Région administrative spéciale de Hong Kong.
  • Adresse du siège : Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong 999077.
  • Business Registration Number : 76493770.
  • Rôle : exploitation du site, marketing international, administration du CRM, facturation internationale pour les contreparties non indonésiennes.

Les deux entités ont conclu un accord de coresponsabilité. Point de contact principal pour toutes les demandes des personnes concernées — Anteya HK :

E-mail confidentialité : office@anteyac.com Contact postal : à l'attention du Data Protection Officer, à l'adresse de Hong Kong ci-dessus.

2. Champ d'application

La présente Politique s'applique aux données personnelles collectées lorsque vous :

  • visitez anteyac.com ou tout sous-domaine que nous exploitons ;
  • soumettez un formulaire de contact / demande / visite ;
  • vous abonnez à notre newsletter ;
  • nous écrivez via WhatsApp, e-mail ou tout autre canal publié ;
  • nous rencontrez en personne ou visitez un bien avec nous.

Nous ne traitons pas les paiements des acheteurs. L'achat de biens s'effectue directement entre vous et le promoteur/vendeur. Anteya perçoit sa rémunération sous forme de commission versée par le promoteur. Nous pouvons néanmoins collecter des données KYC limitées lorsque la loi indonésienne anti-blanchiment (UU n° 8/2010) ou le promoteur l'exige.

3. Données personnelles collectées

3.1. Données que vous fournissez directement

  • Identité et contact : nom complet, e-mail, téléphone, WhatsApp, pays de résidence, langue préférée.
  • Préférences immobilières : budget, localisation, type de bien, objectifs d'investissement, horizon temporel.
  • Données KYC (uniquement si une transaction l'exige) : scan du passeport, justificatif de domicile, déclaration sur l'origine des fonds, résidence fiscale.
  • Correspondance : contenu de vos messages, notes de visite, résumés d'appels.

3.2. Données collectées automatiquement

  • Données techniques et d'usage : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation, URL de provenance, pages visitées, temps passé, paramètres UTM.
  • Cookies et technologies similaires — voir section 9.

3.3. Données provenant de tiers

  • Promoteurs, notaires, avocats (lorsqu'ils nous transmettent les coordonnées de contreparties dans le cadre d'une transaction).
  • Plateformes publicitaires (Google, Meta) lors du clic sur nos annonces — voir section 9.

Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans et ne faisons pas de marketing à leur égard.

4. Finalités et bases légales (RGPD)

# Finalité Base légale (art. 6 RGPD)
a Répondre aux demandes, organiser des visites, fournir des informations sur les biens Art. 6(1)(b) — mesures précontractuelles à votre demande
b Faciliter le processus d'achat entre vous et le promoteur (mise en relation, coordination, accompagnement) Art. 6(1)(b) — exécution de notre service de conseil
c Envoi de newsletters et d'e-mails marketing sur les nouveaux biens et les tendances du marché Art. 6(1)(a) — consentement ; retirable à tout moment
d Analyse et mesure de performance du site Art. 6(1)(a) — consentement via bandeau cookies
e Reciblage et publicité sur Meta / Google Art. 6(1)(a) — consentement via bandeau cookies
f Conformité KYC / AML Art. 6(1)(c) — obligation légale (loi indonésienne AML) ; Art. 6(1)(f) — intérêt légitime de prévention de la fraude
g Comptabilité, fiscalité, tenue des livres Art. 6(1)(c) — obligations légales selon le droit indonésien et hongkongais
h Défense de droits en justice Art. 6(1)(f) — intérêt légitime

Pour les résidents californiens, les « business purposes » équivalents au CCPA s'appliquent (prestation de services, sécurité, conformité, analyse, publicité).

5. Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Promoteurs et vendeurs — lorsque vous exprimez un intérêt pour un bien précis, dans la mesure strictement nécessaire à l'organisation d'une visite ou à la transaction.
  • Notaires (PPAT), avocats, conseillers fiscaux — sur votre instruction, pour exécuter la transaction.
  • Sous-traitants (processeurs) agissant selon nos instructions :
    • Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site.
    • Kommo LLC (région UE) — CRM et gestion des prospects.
    • Google LLC (États-Unis/UE) — Google Analytics 4, Google Ads.
    • Meta Platforms Ireland Ltd. (UE) — Meta Pixel, Meta Ads.
    • WhatsApp (Meta) — communication avec les clients qui prennent contact via WhatsApp.
    • [Fournisseur de messagerie, p. ex. Google Workspace] — e-mail professionnel et diffusion de la newsletter.
  • Banques et prestataires de paiement — uniquement en cas de paiement direct à Anteya pour un honoraire de conseil (cas rare).
  • Autorités publiques — lorsque la loi, une décision judiciaire ou une demande réglementaire valide en Indonésie, à Hong Kong, dans l'UE ou une autre juridiction applicable l'exige.

Entre les coresponsables (Anteya Indonesia ↔ Anteya HK), les données sont partagées dans le cadre d'un accord interne de partage, sur la base du besoin d'en connaître.

6. Transferts internationaux

Les coresponsables étant basés en Indonésie et à Hong Kong, et certains de nos processeurs aux États-Unis, vos données sont transférées hors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Nous nous appuyons sur les garanties suivantes (art. 46 RGPD) :

  • Clauses contractuelles types (CCT) conclues avec Vercel, Google, Meta et les autres processeurs sans décision d'adéquation ;
  • Mesures techniques supplémentaires (TLS en transit, chiffrement au repos, contrôle d'accès) ;
  • Pour l'Indonésie : les transferts sont conformes à la loi UU n° 27/2022 sur la protection des données personnelles ;
  • Pour Hong Kong : les transferts sont conformes au Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).

Une copie des CCT et de l'accord de coresponsabilité peut être demandée à office@anteyac.com.

7. Durées de conservation

Catégorie de données Durée de conservation
Prospects / demandes (sans transaction) 24 mois à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation
Clients (transaction conclue) 10 ans à compter de la clôture (obligations fiscales et AML indonésiennes)
Abonnés newsletter Jusqu'à désinscription + 12 mois de sauvegarde
Analytics (GA4) 14 mois
Cookies publicitaires 13 mois maximum (standard UE)
Comptabilité 10 ans (ID) / 7 ans (HK)
Correspondance hors transaction 3 ans

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de tout ou partie des droits suivants :

8.1. Au titre du RGPD (EEE / Royaume-Uni / Suisse)

  • Droit d'accès (art. 15)
  • Droit de rectification (art. 16)
  • Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (art. 17)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18)
  • Droit à la portabilité (art. 20)
  • Droit d'opposition, y compris au marketing direct (art. 21)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 7(3)) — sans affecter la licéité du traitement antérieur
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France : CNIL)

8.2. Au titre du CCPA/CPRA (Californie, États-Unis)

  • Droit de savoir quelles informations nous collectons, utilisons, divulguons
  • Droit à la suppression
  • Droit de rectification
  • Droit de refuser le « sharing » pour la publicité comportementale intercontextuelle — voir le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » dans le bandeau cookies.
  • Droit à la non-discrimination
  • Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération.

8.3. Au titre de la loi indonésienne UU 27/2022

  • Droits analogues au RGPD, plus le droit de connaître la base légale, la finalité, les responsables et les processeurs impliqués.

8.4. Comment exercer vos droits

Écrivez à office@anteyac.com en décrivant votre demande. Nous répondons dans un délai de 30 jours (RGPD) ou 45 jours (CCPA). Nous pouvons vérifier votre identité avant de donner suite.

9. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise les catégories suivantes :

Catégorie Exemples Finalité Consentement requis ?
Strictement nécessaires Session Vercel, CSRF Fonctionnement du site Non
Analyse Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) Mesure d'audience Oui
Publicité Meta Pixel (_fbp, fr), Google Ads (_gcl_au) Reciblage, suivi de conversion Oui
Fonctionnels Préférence linguistique Mémorisation des réglages Non (first-party uniquement)

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous propose Accept all, Reject all non-essential, Manage preferences. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookie settings » en pied de page.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque : HTTPS/TLS, chiffrement au repos du CRM et des sauvegardes, contrôle d'accès par rôles, MFA pour les comptes collaborateurs, revues d'accès régulières, processus documenté de réponse aux incidents. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et, si nécessaire, vous informerons sans retard injustifié.

11. Décisions automatisées

Nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou significatifs similaires au sens de l'art. 22 RGPD.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Les modifications substantielles seront signalées sur la page d'accueil et par e-mail aux abonnés de la newsletter au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La date « Dernière mise à jour » reflète toujours la version en cours.

13. Contact et réclamations

Contact confidentialité : office@anteyac.com Anteya HK (contact principal) : ANTEYA COMPANY LIMITED — Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong 999077. Anteya Indonesia : PT ANTEYA REAL ESTATE — Emerhub Virtual Office, Jalan Sunset Road No. 89, Pertokoan Sunset Indah I No. 3B, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia.

Si vous résidez dans l'EEE / au Royaume-Uni et n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données (en France : CNIL). À Hong Kong : Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD). En Indonésie : autorité de protection des données instituée par la loi UU 27/2022.