Anteya — Global investments property consultants

Политика конфиденциальности

Сайт: anteyac.com Бренд: Anteya («Anteya», «мы», «нас», «наш») Последнее обновление: 16 апреля 2026 г. Дата вступления в силу: 16 апреля 2026 г.

1. Кто мы (совместные контролёры данных)

Anteya — агентство по маркетингу и консультированию в сфере недвижимости на Бали (Индонезия). Бренд Anteya совместно управляется двумя юридическими лицами, которые выступают совместными контролёрами (Joint Controllers) персональных данных по смыслу ст. 26 GDPR:

1.1. PT ANTEYA REAL ESTATE («Anteya Indonesia»)

  • Общество с ограниченной ответственностью (Perseroan Terbatas Penanaman Modal Asing), зарегистрированное в Республике Индонезия.
  • Юридический адрес: Emerhub Virtual Office, Jalan Sunset Road Nomor 89, Pertokoan Sunset Indah I, Nomor 3B, Desa/Kelurahan Kuta, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Provinsi Bali 80361, Индонезия.
  • NIB: 2806240056034 · NPWP: 19.744.279.1-905.000 (NPWP-16: 0197 4427 9190 5000) · KPP Pratama Badung Selatan.
  • Функция: локальные операции — показы объектов, встречи с клиентами, KYC/AML на территории Индонезии, взаимодействие с девелоперами, координация с нотариусами.

1.2. ANTEYA COMPANY LIMITED («Anteya HK»)

  • Компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Специальном административном районе Гонконг.
  • Юридический адрес: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong 999077.
  • Business Registration Number: 76493770.
  • Функция: работа сайта, международный маркетинг, администрирование CRM, международное выставление счетов не-индонезийским контрагентам.

Оба лица заключили соглашение о совместном контроле. Основной контакт по всем запросам субъектов данных — Anteya HK:

Email для вопросов о конфиденциальности: office@anteyac.com Почтовый контакт: на имя Data Protection Officer, по гонконгскому адресу выше.

2. Сфера действия Политики

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собираемые, когда вы:

  • посещаете сайт anteyac.com или любой управляемый нами поддомен;
  • отправляете форму обращения / запроса / заявки на просмотр;
  • подписываетесь на нашу рассылку;
  • пишете нам через WhatsApp, email или другие опубликованные каналы связи;
  • встречаетесь с нами лично или просматриваете объект.

Мы не принимаем платежи от покупателей. Покупка недвижимости осуществляется напрямую между вами и девелопером/продавцом. Anteya получает вознаграждение в виде комиссии от девелопера. В некоторых случаях мы собираем ограниченные KYC-данные, когда этого требует индонезийское законодательство о противодействии отмыванию (UU № 8/2010) или сам девелопер.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

  • Идентификация и контакты: ФИО, email, номер телефона, WhatsApp, страна проживания, предпочитаемый язык.
  • Предпочтения по недвижимости: бюджет, локация, тип объекта, инвестиционные цели, сроки.
  • KYC-данные (только при необходимости для сделки): скан паспорта, подтверждение адреса, декларация об источнике средств, налоговое резидентство.
  • Переписка: содержание ваших сообщений, заметки после показов, резюме звонков.

3.2. Данные, собираемые автоматически

  • Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система, referrer, посещённые страницы, время на сайте, UTM-метки.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии — см. раздел 9.

3.3. Данные от третьих лиц

  • Девелоперы, нотариусы и юристы (когда они передают нам данные контрагентов в рамках сделки).
  • Рекламные платформы (Google, Meta) при переходе по нашим объявлениям — см. раздел 9.

Мы не собираем сознательно данные детей младше 16 лет и не ведём маркетинг в их адрес.

4. Зачем мы используем ваши данные (цели и правовые основания по GDPR)

№ Цель Правовое основание (ст. 6 GDPR)
a Ответы на обращения, организация показов, предоставление информации по объектам Ст. 6(1)(b) — преддоговорные меры по вашему запросу
b Содействие в процессе покупки между вами и девелопером (знакомство, координация, сопровождение переговоров) Ст. 6(1)(b) — исполнение нашей консультационной услуги
c Рассылка новостей и маркетинговых писем о новых объектах и рынке Ст. 6(1)(a) — согласие; отзывается в любой момент
d Веб-аналитика и измерение эффективности Ст. 6(1)(a) — согласие через баннер cookies
e Ретаргетинг и реклама в Meta / Google Ст. 6(1)(a) — согласие через баннер cookies
f KYC / AML comp­liance Ст. 6(1)(c) — юридическая обязанность (AML-закон Индонезии); Ст. 6(1)(f) — законный интерес по предотвращению мошенничества
g Бухгалтерия, налоги, внутренние записи Ст. 6(1)(c) — юридические обязанности по законодательству Индонезии и Гонконга
h Защита правовых требований Ст. 6(1)(f) — законный интерес

Для резидентов Калифорнии применяются эквивалентные «бизнес-цели» по CCPA (оказание услуг, безопасность, комплаенс, аналитика, реклама).

5. Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

  • Девелоперам и продавцам недвижимости — когда вы проявляете интерес к конкретному объекту, в минимально необходимом объёме для организации показа или сделки.
  • Нотариусам (PPAT), юристам, налоговым консультантам — по вашему указанию, для проведения сделки.
  • Поставщикам услуг (процессорам) по нашим инструкциям:
    • Vercel Inc. (США) — хостинг сайта.
    • Kommo LLC (регион EU) — CRM и обработка лидов.
    • Google LLC (США/ЕС) — Google Analytics 4, Google Ads.
    • Meta Platforms Ireland Ltd. (ЕС) — Meta Pixel, Meta Ads.
    • WhatsApp (Meta) — переписка с клиентами, инициирующими связь через WhatsApp.
    • [Поставщик email-услуг, напр. Google Workspace] — корпоративная почта и рассылка.
  • Банкам и платёжным провайдерам — только если производится прямой платёж в Anteya за консультационный ретейнер (редкий случай).
  • Государственным органам — когда этого требует закон, судебный акт или законный запрос регулятора в Индонезии, Гонконге, ЕС или ином применимом юрисдикции.

Между совместными контролёрами (Anteya Indonesia ↔ Anteya HK) данные передаются по внутреннему Соглашению об обмене данными на основе принципа «нужно знать».

6. Международные передачи данных

Поскольку совместные контролёры находятся в Индонезии и Гонконге, а часть процессоров — в США, ваши данные передаются за пределы ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии.

Мы применяем следующие гарантии по ст. 46 GDPR:

  • Стандартные договорные положения (SCC) заключены с Vercel, Google, Meta и прочими процессорами в странах без адекватного уровня защиты;
  • Дополнительные технические меры (TLS при передаче, шифрование при хранении, контроль доступа);
  • Для Индонезии: передачи соответствуют UU № 27/2022 о защите персональных данных;
  • Для Гонконга: передачи соответствуют Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).

Копию SCC и соглашения о совместном контроле можно запросить по адресу office@anteyac.com.

7. Сроки хранения

Категория данных Срок хранения
Лиды / обращения (без сделки) 24 месяца с последнего контакта, затем удаление или анонимизация
Данные клиентов (сделка завершена) 10 лет с момента закрытия сделки (требования индонезийского налогового и AML-законодательства)
Подписчики рассылки До момента отписки + 12 месяцев в резервных копиях
Веб-аналитика (GA4) 14 месяцев
Рекламные cookie Не более 13 месяцев (стандарт ЕС)
Бухгалтерская документация 10 лет (ID) / 7 лет (HK)
Переписка вне сделок 3 года

8. Ваши права

В зависимости от места проживания у вас есть часть или все нижеуказанные права:

8.1. По GDPR (ЕЭЗ / Великобритания / Швейцария)

  • Право на доступ (ст. 15)
  • Право на исправление (ст. 16)
  • Право на удаление / «право быть забытым» (ст. 17)
  • Право на ограничение обработки (ст. 18)
  • Право на переносимость данных (ст. 20)
  • Право на возражение, в т. ч. против прямого маркетинга (ст. 21)
  • Право отозвать согласие в любой момент (ст. 7(3)) — без влияния на правомерность предшествующей обработки
  • Право подать жалобу в национальный надзорный орган

8.2. По CCPA/CPRA (Калифорния, США)

  • Право знать, какие данные мы собираем, используем, раскрываем
  • Право на удаление
  • Право на исправление
  • Право отказаться от «sharing» для кросс-контекстной поведенческой рекламы — см. ссылку «Do Not Sell or Share My Personal Information» в баннере cookies.
  • Право на недискриминацию
  • Мы не продаём персональные данные за деньги.

8.3. По закону Индонезии UU 27/2022

  • Права, аналогичные GDPR, плюс право знать правовое основание, цель, ответственных лиц и процессоров.

8.4. Как реализовать права

Напишите на office@anteyac.com с описанием запроса. Мы отвечаем в течение 30 дней (GDPR) или 45 дней (CCPA). Мы можем потребовать верификации вашей личности.

9. Cookies и технологии отслеживания

На сайте используются следующие категории cookie / трекеров:

Категория Примеры Назначение Требуется согласие?
Строго необходимые Vercel session, CSRF Работа сайта Нет
Аналитика Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) Измерение использования Да
Реклама Meta Pixel (_fbp, fr), Google Ads (_gcl_au) Ретаргетинг, отслеживание конверсий Да
Функциональные Языковые настройки Запоминание предпочтений Нет (только 1st-party)

При первом посещении отображается баннер согласия с опциями Accept all, Reject all non-essential, Manage preferences. Выбор можно изменить в любой момент через ссылку «Cookie settings» в футере.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска: HTTPS/TLS, шифрование CRM и резервных копий, ролевой контроль доступа, MFA для сотрудников, регулярный аудит прав доступа, документированный процесс реагирования на инциденты. В случае утечки персональных данных, способной создать риск для ваших прав, мы уведомим надзорный орган в течение 72 часов и, при необходимости, вас — без неоправданной задержки.

11. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, влекущие правовые или аналогично значимые последствия по ст. 22 GDPR.

12. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять Политику. О существенных изменениях мы сообщим на главной странице и по email подписчикам рассылки не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Дата «Последнее обновление» всегда соответствует текущей версии.

13. Контакты и жалобы

Контакт по конфиденциальности: office@anteyac.com Anteya HK (основной контакт): ANTEYA COMPANY LIMITED — Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong 999077. Anteya Indonesia: PT ANTEYA REAL ESTATE — Emerhub Virtual Office, Jalan Sunset Road No. 89, Pertokoan Sunset Indah I No. 3B, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia.

Если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании и не удовлетворены нашим ответом, вы вправе подать жалобу в национальный орган по защите персональных данных. В Гонконге — Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD). В Индонезии — орган по защите данных, учреждённый в соответствии с UU 27/2022.