1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Настоящее соглашение (далее – «Соглашение») распространяется на пользователей услуг Anteya LTD. («Anteya», «мы», «нас», «наш») на Бали, включая пользователей приложений Anteya, веб-сайтов, функций или других услуг (далее – «Клиенты», «вы», «ваш»).
Соглашение предоставляет информацию о наших обязательствах и политиках в отношении ваших Персональных данных.
Мы обязуемся прилагать разумные усилия для применения, где это возможно, принципов и процессов, изложенных в настоящем документе, к нашей деятельности.
Настоящее Соглашение регулирует сбор персональных данных компанией Anteya в связи с ее услугами. Например, мы можем собирать ваши:
• Имя
• Идентификационные данные, такие как контактная информация (включая адрес, адрес электронной почты или номер телефона)
• Национальность
• Пол
• Дата рождения
• Семейное положение
• Фотографии и другую аудио-визуальную информацию
• Информацию о занятости
• Финансовую информацию (включая номера кредитных карт, дебетовых карт или банковскую информацию).
Для целей настоящего Соглашения, в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных Бали 2012 года (№ 26 от 2012 года) (далее – «Закон»), «Персональные данные» означают данные, независимо от того, являются ли они истинными или нет, о физическом лице, которое может быть идентифицировано на основе этих данных; или на основе этих данных и другой информации, к которой организация имеет или вероятно будет иметь доступ. Такие Персональные данные также относятся к тем, которые уже находятся в нашем распоряжении или которые мы соберем в будущем.


2. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА

Взаимодействуя с нами, предоставляя нам информацию или участвуя в услугах по недвижимости, предлагаемых нами, вы соглашаетесь и даете согласие Anteya, а также ее соответствующим представителям, продавцам и агентам использовать, раскрывать и обмениваться между собой вашими Персональными данными, а также раскрывать такие Персональные данные нашим авторизованным поставщикам услуг и соответствующим третьим лицам в порядке, изложенном в настоящем Соглашении.
Настоящее Соглашение дополняет, но не отменяет и не заменяет какие-либо другие согласия, которые вы могли ранее предоставить нам в отношении ваших Персональных данных, и ваши согласия здесь являются дополнительными к любым правам, которые мы можем иметь в соответствии с законом для сбора, использования или раскрытия ваших Персональных данных.
​
Если вы предоставляете нам какие-либо Персональные данные, относящиеся к третьим лицам (например, информацию о вашем супруге, детях, родителях), предоставляя нам такую информацию, вы заявляете нам, что получили согласие третьей стороны на предоставление нам их Персональных данных для соответствующих целей.


3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем персональные данные для следующих целей:
• Предоставление наших услуг вам как вашему агенту по недвижимости при продаже, покупке или аренде недвижимости
• Информирование клиентов о новых запусках недвижимости, других объектах, которые могут представлять интерес, или существующей недвижимости на продажу или аренду;
• Продолжение работы с клиентом в случае выражения интереса к покупке или аренде недвижимости;
• Помощь вам в процессе бронирования объекта на новом запуске недвижимости
• Проверка в HDB или государственных агентствах права клиента на покупку новой квартиры HDB или исполнительного кондоминиума;
• Проведение оценки недвижимости (с использованием анонимных данных); и
• Проведение исследований и анализа рынка (с использованием анонимных данных)
• Цели выставления счетов
• Соблюдение законодательных требований в соответствии с Законом о риэлторах 2010 года для ведения данных о транзакциях
• Ответ на жалобу заявителю на поданную жалобу
Ваши Персональные данные могут обрабатываться компанией Anteya, ее партнерами, продавцами, агентами и третьими лицами, предоставляющими нам услуги, в юрисдикциях за пределами Бали. В этом случае мы будем соблюдать положения Закона о защите данных в отношении переданных персональных данных, пока такие персональные данные остаются в нашем распоряжении или под нашим контролем; и будем обеспечивать, чтобы получатель ваших персональных данных был обязан по закону обеспечить защиту ваших персональных данных на уровне, сопоставимом с уровнем, предусмотренным Законом.
Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам информации о наших продуктах, услугах и акциях, а также важных обновлений и уведомлений. Предоставляя нам свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать от нас эти сообщения. Если вы хотите отказаться от наших электронных писем, вы можете сделать это, следуя инструкциям по отказу от подписки, включенным в каждое письмо.
Anteya может использовать WhatsApp как канал связи для взаимодействия с отдельными лицами, включая клиентов, покупателей и пользователей наших продуктов или услуг. Взаимодействуя с нами через WhatsApp, вы соглашаетесь на сбор, использование и обработку информации и данных, предоставленных через эту платформу, в соответствии с настоящим Соглашением.


4. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Мы используем файлы cookie и другие идентификационные технологии на нашем приложении, веб-сайте, электронной почте для таких целей, как:
• аутентификация пользователей;
• запоминание предпочтений и настроек пользователей;
• определение популярности контента;
• доставка и измерение эффективности рекламных кампаний;
• анализ трафика сайта и тенденций, а также общее понимание поведения и интересов людей, взаимодействующих с нашими услугами.
Мы также можем разрешить другим предоставлять нам услуги измерения аудитории и анализа, размещать рекламу от нашего имени в Интернете и отслеживать и сообщать о результатах этой рекламы. Эти субъекты могут использовать файлы cookie, веб-маяки, SDK и другие технологии для идентификации устройств, используемых посетителями наших веб-сайтов, а также когда они посещают другие онлайн-сайты и сервисы.
Если вы не согласны с использованием сторонних файлов cookie на этом веб-сайте, отключите их в настройках браузера или воздержитесь от использования этого веб-сайта.


5. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные следующим третьим лицам:
• Партнерам
• Застройщикам
• Сопровождающим агентам
• Страховщикам (для группового страхования)
• Сотрудникам правоохранительных органов
• Государственным агентствам (HDB, CPF)
• Регулирующим органам (Совет по недвижимости)
• Юристам
• Аудиторам
• Сторонним поставщикам услуг и консультантам
Мы также можем раскрывать ваши Персональные данные вышеупомянутым сторонам в случае возникновения любого из следующих событий:
• В той степени, в которой мы обязаны это сделать по закону;
• В связи с любым судебным разбирательством или предполагаемым судебным разбирательством;
• Для установления, осуществления или защиты наших законных прав;
• Третьим лицам, которые предоставляют нам услуги или от нашего имени;
• С вашего согласия; или
• Для целей восстановления данных после катастрофы.
Телефонные звонки, сделанные нам на наши горячие линии обслуживания и/или номера телефонов для запросов, записываются в целях контроля качества, оценки, а также управления персоналом и развития. В таком случае, соглашаясь с этим Соглашением, вы даете свое ясное и недвусмысленное согласие на сбор, использование и раскрытие таких Персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением.


6. ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Мы сохраняем ваши данные столько, сколько необходимо для целей, описанных выше. Это означает, что мы сохраняем различные категории данных в течение разных периодов времени в зависимости от типа данных, категории пользователя, к которому относятся данные, и целей, для которых мы собрали данные.
Вы можете запросить удаление вашего аккаунта в любое время. Мы можем сохранить ваши данные после запроса на удаление из-за юридических или нормативных требований или по причинам, указанным в этой политике.
После запроса на удаление учетной записи мы удаляем вашу учетную запись и данные, если их не нужно сохранять в связи с юридическими или нормативными требованиями, в целях безопасности, защиты и предотвращения мошенничества или из-за проблемы, связанной с учетной записью пользователя, такой как непогашенный кредит или нерешенный иск или спор. Поскольку мы подчиняемся юридическим и нормативным требованиям, касающимся курьеров и доставки, это обычно означает, что мы сохраняем их учетные записи и данные в течение минимум 7 лет после запроса на удаление.


7. ДОСТУП И ИСПРАВЛЕНИЕ

По запросу вы можете получить доступ к вашей персональной информации, которая хранится у нас, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если мы не можем предоставить доступ ко всей персональной информации, которую мы храним о Клиенте, мы предоставим причины, по которым мы не можем этого сделать. Если мы получаем запрос от Клиента на ознакомление с собранной и сохраненной персональной информацией, мы ответим на запрос в течение 30 рабочих дней.
Вы можете запросить доступ к своей персональной информации, отправив письменный запрос Уполномоченному по конфиденциальности Anteya по адресам, указанным на официальном веб-сайте Anteya [•]. Обратите внимание, что в целях предотвращения мошеннических или несанкционированных запросов на доступ мы можем запросить удостоверение личности в целях аутентификации.
Вы также можете сделать последующий запрос Уполномоченному по конфиденциальности Anteya на исправление любой персональной информации, которую вы считаете неточной или неполной. Вы также можете запросить удаление вашей персональной информации с учетом юридических и договорных ограничений; однако, пожалуйста, обратите внимание, что удаление некоторых данных может повлиять на нашу способность предоставлять вам определенные услуги.


8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы установили соответствующие технологические, физические и договорные меры безопасности, предназначенные для защиты персональной информации от потери или кражи, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, использования или изменения с мерами безопасности, соответствующими чувствительности персональной информации.


9. ОБНОВЛЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

Мы можем периодически обновлять это уведомление. Если мы внесем значительные изменения, мы уведомим пользователей о предстоящих изменениях через приложения Anteya или другими способами, например, по электронной почте. Мы рекомендуем пользователям периодически просматривать это уведомление для получения последней информации о наших практиках конфиденциальности.
Использование наших услуг после обновления означает согласие с обновленным уведомлением в той мере, в какой это разрешено законом.